FAQ

궁금한 사항을 FAQ에서 검색해보세요.

번호

제목

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[회원가입/정보] 회원탈퇴가 되지 않아요

진행중인 거래 내역이 있거나 반품/환불이 완료되지 않은 경우 탈퇴가 불가능 합니다. 탈퇴를 위해서는 모든 거래 절차를 완료 해주셔야 합니다.

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[회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

탈퇴는 HOME > 마이페이지 > MY INFO > 나의정보 > 회원탈퇴 에서 가능합니다.
회원탈퇴를 하시면 신청 후 24시간 이내에 회원 탈퇴 처리됩니다. 탈퇴 처리시 회원의 암호화 된 개인정보는 즉시 파기되며 제3자에게 제공된 정보에 대해서도 지체없이 파기하도록 조치합니다.
단, 다음의 경우 각각 명시한 기간동안 개인정보를 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

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[회원가입/정보] SMS 문자를 받고 싶지 않아요

로그인 후,[HOME > 마이페이지 > MY SPACE > 회원정보변경] 에서 아래 항목을 ‘아니오’로 수정하실 수 있습니다.

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[회원가입/정보] 회원정보를 변경하고 싶어요

회원정보는 로그인 후 [HOME > 마이페이지 > MY INFO > 회원정보변경] 에서 수정하실 수 있습니다. 이벤트 경품 및 DM발송 시 고객님의 기본 회원정보 주소로 발송하여 드리오니, 정기적으로 회원정보를 변경하시는 것이 좋습니다.

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[회원가입/정보] 아이디를 변경하고 싶어요.

한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다.
아이디 변경이 필요하신 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입 하셔야 합니다.
단, 회원 탈퇴하실 경우 일정기간동안 재가입이 불가능하며 보유하였던 포인트 및 쿠폰이 모두 소멸됩니다.
재가입시에도 소멸된 포인트 및 쿠폰은 복원되지 않사오니 유의하여 주시기 바랍니다

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[회원가입/정보] 회원가입은 무료인가요?

고아웃 온라인 스토어는 회원가입은 무료이며, 가입과 동시에 고아웃 온라인 스토어의 멤버십 서비스를 이용하실 수 있습니다

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[회원가입/정보] 아이디/비밀번호를 모르겠어요

로그인을 클릭하시어 로그인창으로 이동합니다.

1) 아이디를 잊으신 경우 - 아이디 찾기를 클릭하신 후 이름, 주민등록번호를 입력하면 아이디를 찾으실 수 있습니다.

2) 비밀번호를 잊으신 경우 - 비밀번호 찾기를 클릭하신후 아이디, 이름, 주민등록번호를 입력하면 회원가입시 입력했던 이메일 또는 핸드폰을 통해 임시비밀번호를 전송해 드립니다.

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[회원가입/정보] 회원가입을 하면 받을수 있는 혜택은 무엇인가요

미디어 블링의 데이즈드 앤 컨퓨즈드, 블링, 고아웃 코리아의 매거진, 고아웃 코리아 스토어에 동시 가입되며 잡지구입은 물론 각종 이벤트와 할인정보는 물론 각종 컨텐츠 등 다양한 혜택이 주어집니다.

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[회원가입/정보] 회원탈퇴시 포인트를 다른 사람한테 양도 할 수 있나요?

포인트 및 쿠폰 양도는 불가능 합니다.
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